プライバシーポリシー

プロシステム株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

1.個人情報保護方針について

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で適法かつ公正な手段によって取得いたします。

2.個人情報の取り扱い

(1) 個人情報利用目的

当社は、上記 1.の定めに従い取得した個人情報をお客様本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は以下の目的に利用いたします。

  • 1. 当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
  • 2. 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、アンケート調査を実施すること。
  • 3. お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
  • 4. その他個人情報取得時に明示した利用目的。
  • 5. 法令の定めまたは行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。尚、当社販売店を通じてお客様へのご案内を行なう場合は、個人情報を販売店に提供させていただきます。
  • 6. 当社のお客様相談窓口へご相談いただいた場合、適切なご対応を行なうため、必要に応じて以下の個人情報を販売店・当社提携会社(以下、あわせて第三者という)へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
    (提供する個人情報項目/氏名、住所、年齢、電話番号、お客様のシステム情報およびご相談内容に関する情報)
(2) 個人情報の第三者への提供
当社は、上記 1.の定めに従って取得した個人情報を、上記 2.(1) 5.および 2.(1) 6.で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。
(3) 個人情報の適切な管理
当社は、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

3.お問い合わせ等

お客様は、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、当社所定の手続きにより開示をご請求いただくことができます。開示を希望される場合は、下記までお問い合わせください。その他、お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、下記にて承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。
個人情報の取り扱いに関するご相談窓口
TEL.06-6305-8811 FAX.06-6305-8839(平日9:00 ~ 17:00まで)

4.法令遵守と改善等

当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規定を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組み、改善した内容をこの基本方針に随時反映してまいります。

以 上
プロシステム株式会社